LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật mt4 áp dụng cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách mt4 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở...

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baLịch sử giao dịch lưu trữ an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnCập nhật chính sách minh bạch
mt4 Chính sách bảo mật mt4 áp dụng cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về chính sách

Đội ngũ hỗ trợ mt4 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân...

Live Chat 24/7 Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email Hỗ Trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ mt4...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần câu hỏi thường gặp trên...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật mà mt4 duy trì hằng ngày

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thực hành kiểm tra bảo mật định kỳ để...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mt4 đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử cược không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra bởi bộ phận bảo mật nội bộ mt4.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống mt4 trải qua đánh giá bảo mật hằng quý bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách để phát hiện lỗ hổng, cập nhật tường lửa và đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn nằm trong môi trường máy chủ an toàn nhất.

Không chia sẻ thông tin

mt4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc bất kỳ tổ chức nào khác. Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Thông báo cập nhật chính sách

Mỗi khi mt4 chỉnh sửa chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo chi tiết về các thay đổi ít nhất 15 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết để bạn xem toàn văn chính sách mới.

So sánh chính sách bảo mật mt4 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của mt4 được viết cùng cấu trúc và ngôn ngữ với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định rút...

Điều khoản dịch vụTrang này mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng lobby mt4, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chính sách cookieGiải thích cách mt4 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm lobby. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách nêu rõ dữ liệu nào được lưu trữ lâu dài trên máy chủ và cách bạn yêu cầu xóa.
Quy định giao dịchTrang quy định giao dịch liệt kê hạn mức nạp và rút, thời gian xử lý và phí dịch vụ. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về việc mã hóa dữ liệu thanh toán và lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn.
Chính sách chống gian lậnMô tả các biện pháp mt4 áp dụng để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị để hỗ trợ quá trình này.
Quy trình khiếu nạiHướng dẫn bạn cách gửi khiếu nại nếu phát hiện sai sót trong giao dịch hoặc cược. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu bạn cung cấp trong khiếu nại sẽ được bảo vệ và chỉ sử dụng để giải quyết vấn đề.
Điều kiện khuyến mãiLiệt kê các quy tắc về vòng cược, thời hạn và điều kiện nhận thưởng. Chính sách bảo mật không thu thập thêm dữ liệu nào khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi ngoài thông tin tài khoản hiện có.
Quyền sở hữu trí tuệTrang này bảo vệ nhãn hiệu, logo và nội dung của mt4. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ không bị sử dụng cho mục đích nào khác ngoài vận hành nền tảng và hỗ trợ tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mt4

Giao diện mt4 được thiết kế để bạn dễ dàng kiểm soát cài đặt quyền riêng tư, xem lịch sử đăng nhập và cập nhật thông tin tài...

Cài đặt quyền riêng tư Phần tài khoản mt4 cho phép bạn bật hoặc tắt...
Lịch sử đăng nhập Xem danh sách tất cả thiết bị và địa chỉ...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong phần bảo mật...
Thông báo giao dịch Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rút...
Sao kê dữ liệu Yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật mt4

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ mt4. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp và chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu sao kê dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ tạo file chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cược, địa chỉ IP đăng nhập và các cài đặt tài khoản, sau đó gửi qua email trong vòng ba ngày làm việc.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp game. Các studio slot và live casino chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn chỉ nằm trên hệ thống mt4.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, mt4 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng năm ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ để kiểm toán tài chính hoặc chống gian lận. Phần dữ liệu bắt buộc này sẽ bị xóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định.

Chúng tôi chỉ gửi email về cập nhật chính sách, thông báo giao dịch và khuyến mãi liên quan trực tiếp đến tài khoản mt4 của bạn. Bạn có thể tắt email khuyến mãi trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng.

Mỗi khi chúng tôi chỉnh sửa chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 15 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email này chứa tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến toàn văn chính sách mới để bạn đối chiếu trước khi đồng ý tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu GPS chi tiết. mt4 chỉ ghi nhận địa chỉ IP của kết nối internet để xác minh khu vực truy cập và phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể tắt dịch vụ định vị trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng lobby.